We gebruiken cookies om twee redenen: om je de beste ervaring op Veilig.casino te geven en om ervoor te zorgen dat de Veilig.casino advertenties die je op andere sites ziet, relevant zijn. Als je doorgaat, ga je akkoord met ons gebruik van cookies - meer informatie hier.

Accepteren

Vertraging bij online casino’s door storing bij Cruks

veilig.casino
Veilig casino author
Last updated :  29-November-2021

cruks niet werkend in nieuwe legale casinos

Verschillende online aanbieders hebben de lancering in Nederland uitgesteld. Hoewel zij de ambitie hadden om meteen op 1 oktober de deuren te openen, is dat helaas niet gelukt. Dit komt vooral door de problemen die zijn ontstaan bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). De lancering is dus met een aantal dagen uitgesteld. 

Technische problemen bij de Kansspelautoriteit (Ksa) zorgde ervoor dat aanbieders als Fair Play, Holland Casino en Bingoal op 1 oktober niet live konden. De Cruks-database leek de connecties met de casino’s namelijk niet aan te kunnen, waardoor er verschillende errors naar boven kwamen. Doordat de problemen niet direct opgelost konden worden, moest het slechte nieuws aan de online aanbieders overgebracht worden. 

In eerste instantie kondigde de Ksa aan dat de problemen vrijdag verholpen zouden zijn, maar uiteindelijk leek dit niet haalbaar. Ook op zaterdag kwam er nog geen geluid van de Ksa. Pas op maandag was het mogelijk voor spelers om zich aan te melden. Hoewel aanbieders als TOTO, GGPoker en Betcity ervoor kozen om toch live te gaan, wachten Fair Play Online, Holland Casino Online en Bingoal rustig af.

Dit laten zij alle drie in een statement weten dat zij naar buiten brachten. Zo laat Björn Fuchs van Fair Play weten: 

“Fair Play Casino zal pas live gaan als Cruks volledig stabiel werkt. Dat betekent wat ons betreft dus dat de speler zich moet kunnen inschrijven in Cruks. Janshen-Hahnraths Group wil in al haar ondernemingen maximale invulling geven aan haar zorgplicht. Dat doen we al jaren in onze fysieke casino’s en die lijn handhaven we ook online. Cruks is ingebakken in de registratie- en inlogflow van ons platform. Als de werking niet 100% is, gaat dat bovendien ten koste van de ervaring van onze spelers.”

Hoe nu verder met Cruks?

Ook Holland Casino laat weten dat het kwaliteit en klantervaring té hoog in het vaandel heeft staan om de problemen bij het Cruks links te laten liggen: 

“De instabiliteit bij Cruks en het onvoldoende kunnen testen van de systemen maken het helaas onmogelijk om op dit moment online de gewenste hoogwaardige kwaliteit en betrouwbaarheid te leveren die gasten en spelers terecht van Holland Casino verwachten. Daarnaast kunnen spelers zich nog niet inschrijven voor het centraal uitsluitingsregister (Cruks), wat afdoet aan de betrouwbaarheid van het aanbod. Het casinobedrijf kiest er daarom vanuit het belang van kwaliteit en betrouwbaarheid voor om de livegang uit te stellen naar maandagavond aanstaande.”

Inmiddels is het dus wel mogelijk om als jezelf als speler in te schrijven bij het Cruks. De problemen zijn vanaf 4 oktober verholpen, maar verschillende aanbieders blijven nog steeds huiverig. Er zijn namelijk nog verschillende meldingen dat het systeem regelmatig een error geeft. Gelukkig is dit wel bekend en wordt er aan een oplossing gewerkt.

Beste Casino's in Nederland
Algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn op deze aanbiedingen
Alleen voor nieuwe spelers. Stort min. €10. Max. bonus is €100. De rondspeelvoorwaarden van die bonus zijn 20 keer het uitgekeerde bonusbedrag Gedetailleerde voorwaarden kunt u hier vinden.
Algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn op deze aanbiedingen
Gokken kan verslavend zijn. Speel bewust 18+, hands24x7.nl
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
Algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn op deze aanbiedingen
Algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn op deze aanbiedingen
Alleen beschikbaar voor nieuwe klanten die 24 jaar of ouder zijn. Min. storting €5. Wedkredieten worden beschikbaar voor gebruik na afhandeling van de weddenschappen voor het bedrag van je in aanmerking komende storting. Min. quoteringen en restricties voor weddenschappen en betaalmethodes gelden. Uitbetalingen zijn exclusief wedkredieten-inzet. Tijdslimieten en algemene voorwaarden gelden. Gokken kan verslavend zijn, speel bewust. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+ hands24x7.nl.
Beste Betaalmethodes
iDEAL Online Casinos
iDEAL Online Casinos 8 Casino's aanvaarden iDEAL

Betalen bij een online casino met iDEAL? Dat kan, hier kun je namelijk alles te weten komen over geld storten en opnemen bij een iDEAL casino. Waar wacht je nog op?

MasterCard Online Casinos
MasterCard Online Casinos 6 Casino's aanvaarden MasterCard

Betalen bij een online casino met een credit kaart? Dat kan, hier kun je namelijk alles te weten komen over geld storten en opnemen bij een online casino met MasterCard. Maak de beste keuze!

Neteller Online Casinos
Neteller Online Casinos

Wil je met Neteller bij een online casino betalen? Dat kan, hier kun je namelijk alles te weten komen over geld storten en opnemen bij een online casino via Neteller. Maak de beste keuze!

Maestro Online Casinos
Maestro Online Casinos 1 Casino's aanvaarden Maestro

Wil je betalen bij een online casino met Maestro? Dat kan, lees hier alles over geld storten en opnemen bij een online casino met een Maestro kaart. En maak de beste keuze!

Zie alles
Alle Casino Spellen

Gokkasten Gids
Roulette Gids
Blackjack Gids
Bingo Gids
Video Poker Gids
Zie alles
Beste gidsen over Gokkasten:
Gokkasten blijven ontzettend populair. Wij bieden de beste gokkasten die er online te vinden zijn!
Beste gidsen over Roulette:
Online Roulette is waarschijnlijk het meest bekende Casino spel ter wereld. Dit spel kan je natuurlijk vinden in een echt...
Beste gidsen over Blackjack:
Blackjack, wie kent het niet. Het bekende spel dat James Bond altijd speelt. Leer hier alles over blackjack.
Beste gidsen over Bingo:
Er is niets makkelijker dan Bingo spelen. Kies een rij van vijf nummers uit en wie als eerste zijn rij...
Beste gidsen over Video Poker:
Video poker is net zo leuk als gewoon poker maar nu gaat het een stuk sneller, is heeft het meer...