Accounts verifiëren bij online casino’s

Speel voor het echte geld

Bij het eerste bezoek dat je als speler brengt aan een online casino zal er in de meeste gevallen van je gevraagd worden om een account aan te maken. Dit gaat meestal niet veel verder dan het bedenken van een gebruikersnaam, een wachtwoord en een bankrekening koppelen. Dit is precies waarom het later kan leiden tot ergernis, wij leggen je in dit artikel uit waarom en hoe je dit kan voorkomen!

Waarom moet die verificatie eigenlijk?

Verantwoording

Online casino’s moeten net als andere bedrijven die te maken hebben met (grote) geldstromen hun boekhouding op orde hebben en hier verantwoording over af kunnen leggen. Die verantwoording moet tegenover een waakhond worden afgelegd, zoals in het geval van online casino’s de Kansspelautoriteit (KSA) is. Ze zijn wettelijk verplicht om hun prijswinnaars te identificeren en aan te kunnen tonen dat het bijvoorbeeld niet om criminele geldstromen gaat. Dit proces van verifiëren wordt meestal Know Your Customer (KYC) genoemd. Hierbij worden alle benodigde documenten en gegevens opgevraagd en gecontroleerd van de desbetreffende speler, om zo een compleet en overzichtelijk dossier op te bouwen. Dit dossier kan de KSA, wanneer nodig, opvragen bij het online casino. 

Uitsluiten van illegale activiteiten

Hoewel uitsluiten natuurlijk nooit geheel mogelijk zal zijn, is het KYC proces over het algemeen erop gericht om zoveel mogelijk mensen met verkeerde beweegredenen buiten de deur te houden. In eerste instantie is dat om iedereen die onder de 18 (of in bijvoorbeeld Amerika onder de 21) jaar oud is en nog niet de wettelijk toegestane leeftijd heeft bereikt te kunnen weigeren. Verder is het belangrijk om er alles aan te doen zodat criminelen of personen met verkeerd verdiend geld hun overboekingen naar een online casino niet kunnen maken. 

Het tegengaan van witwassen is hierin de voornaamste reden. Online casino’s zijn strafbaar als ze schuldig worden bevonden aan het faciliteren van witwassen. Hierdoor kunnen ze onder andere hun licentie kwijtraken. Grote namen zoals Unibet zijn tevens ook onderdeel van een overkoepelende organisatie die beursgenoteerd is en uiteraard willen zij koste wat kost niet negatief in het nieuws komen met zulke zaken tegenover aandeelhouders.

Documenten aanleveren

Persoonlijke identificatie

De meest opgevraagde documenten zijn vrijwel altijd minimaal een vorm van een identificatiebewijs en een bewijs van betaling. Voor je persoonlijke identificatie mag je een ID-kaart, paspoort of rijbewijs uploaden. Let er op dat alle randen op je document zichtbaar in beeld zijn en dat er geen lichtflitsen als reflectie te zien zijn. Bij slecht leesbare foto’s kan het online casino je documenten afkeuren. In het geval van een van de bovenstaande identificatiedocumenten mag je altijd je BSN nummer weghalen, dit heeft het casino niet van je nodig om je dossier in orde te maken.

Daarnaast wordt er door de overheid aangeraden om bij het verstrekken van een identificatiedocument altijd een notitie in de foto toe te voegen waarop je vermeld dat het een kopie betreft. Een papiertje met die notitie en bijvoorbeeld de huidige datum erop naast je document volstaat al snel. Hieronder in het kort alle aanpassingen die worden aangeraden bij het uploaden van een identificatiebewijs. Zo verklein je de kans dat je document voor andere doeleinden gebruikt kan worden:

• Haal je BSN nummer weg
• Haal de cijferreeks helemaal onderaan het document weg
• Vermeld dat het om een kopie gaat met een notitie
• Vermeld hierbij ook de datum
• Schrijf de naam van het casino waarvoor het bedoeld is erbij 

Bewijs van verblijfplaats

Zorg er in ieder geval voor dat bij het aanleveren van deze informatie je huidige woonplaats klopt. Bij een eventuele mismatch door een verhuizing of iets dergelijks kan een casino achteraf beslissen om het uitbetalen pas te doen na het herzien van je documenten. Vooraf veilig zitten is altijd beter dan achteraf discussiëren en moeten wachten op je geld!

Bewijs van betaling

Bij dit vereiste wil het online casino graag zeker weten dat de rekening waarvandaan jij geld overmaakt om te spelen ook daadwerkelijk in jouw bezit is. Je zal waarschijnlijk een afschrift van je betaalrekening moeten uploaden waarop zichtbaar is dat jij inderdaad de rekeninghouder bent. Wanneer je dus geld laat storten door iemand anders en dit vervolgens op wil nemen in geval van winst, kan het casino besluiten om je niet uit te betalen. Het is dus ook bij deze vorm van verantwoording verstandig om vooraf te informeren wat het casino precies van je nodig heeft, zodat je achteraf niet onnodig lang op je centen hoeft te wachten. Verder is bij het bewijs van betaling het van belang met welk middel je betaald hebt. In geval van een storting vanaf je creditcard zal het casino vragen om een foto van je pasje in plaats van je bankafschrift. Dit is ook het geval bij prepaid creditcards, dus gooi deze vooral niet weg na je eerste storting. 

Hoe lang duurt het verificatieproces?

Dit zal uiteraard verschillen per online casino omdat iedere aanbieder een ander proces en systeem zal hanteren. Over het algemeen, zeker bij de betrouwbare casino’s, zal het niet langer dan een werkdag duren om je documenten door de goedkeuring heen te krijgen. In het geval dat de kwaliteit of de inhoud van je aangeleverde documenten nog niet naar wens is zal dit ook net zo snel bekend zijn. Check dus van tevoren goed wat er allemaal voor informatie van je gevraagd wordt om dit proces zo snel mogelijk te laten verlopen. Het kan namelijk het geval zijn dat je bij een eerste aantal keer spelen niet om aanvullende documentatie gevraagd wordt. Bij toekomstig grotere winsten moet aan deze eis dan ineens wel voldaan worden. Daarom is het altijd handig om zo snel mogelijk het proces achter de rug te hebben, zeker als je vaste online casino’s hebt waar je de meeste speeltijd doorbrengt.

Tips om het jezelf makkelijk te maken 

Paint

Gebruik Paint of een soortgelijk programma waarmee je op een kinderlijke manier heel gemakkelijk bepaalde gevoelige informatie op documenten kan wegpoetsen. Zo hoeft niemand de exacte bedragen van je bankafschrift te zien, ook je BSN nummer of de driecijferige CVC-code op de achterkant van je creditcard gaan niemand anders behalve jij wat aan.

Documentenmap

Maak op je computer een map aan waar je na een eerste accountverificatie je documenten in stopt. Grote kans dat je bij een volgend casino, of een totaal ander soort verificatieproces, exact al die documenten weer nodig gaat hebben. Het is een kleine moeite om dit voor jezelf klaar te zetten, zo kan je bij een volgende keer vrijwel direct verder!

Gelijk verificatie regelen

Ongeacht de hoeveelheid verschillende accounts die je als speler aan gaat maken bij online casino’s, maak er een gewoonte van om direct je account verificatie in orde te maken. Zo weet je voorafgaand aan het spelen dat alles in orde is, dit zal je een hoop frustratie besparen achteraf.

Veelgestelde vragen over Account Verificatie